Pytania i odpowiedzi

Czy przed zakupem mogę liczyć na pomoc w doborze odpowiednich akcesoriów?

Oczywiście, jesteśmy tu po to aby pomóc Ci wybrać niezbędne akcesoria. Możesz liczyć na nasze pełne wsparcie. Naszą największą satysfakcją jest zadowolony zwierzak i jego rodzina. Dzwoń, pisz lub przyjedź - nie bój się pytać!

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt zakupiony w naszym internetowym sklepie terrarystycznym możesz w prosty sposób zwrócić do nas w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, na swój koszt. Wystarczy w zakładce Zwroty i reklamacje kliknąć w przycisk "Odstępuję od umowy i zwracam produkty" i postępować zgodnie z instrukcją. W sklepie internetowym AM AMAZOONIA zwroty obsługiwane są przez wygodnezwroty.pl.

Czy prowadzicie sprzedaż detaliczną? Czy można zrobić zakupy bezpośrednio w sklepie na Brukowej 10 w Łodzi?

Jak najbardziej, można nas odwiedzić w godzinach pracy sklepu. Nasza oferta skierowana jest zarówno do osób prywatnych jak i hurtowych, a także fundacji i ogrodów zoologicznych.

Czy w sklepie AM AMAZOONIA można kupić zwierzęta egzotyczne?

Nie, nie prowadzimy sprzedaży zwierząt. Jesteśmy przeciwnikami sprzedaży zwierząt w sklepach. Natomiast możemy pomóc Ci w znalezieniu nowego domownika z prawdziwej hodowli lub fundacji.

Czy w sklepie AM AMAZOONIA można kupić owady karmowe?

Nie, nie prowadzimy sprzedaży owadów karmowych. Natomiast możemy wskazać Ci gdzie w Łodzi możesz zakupić zdrowe owady dla swojego zwierzaka.

Czy w sklepie stacjonarnym można liczyć na rabat?

Oczywiście, doceniamy naszych stałych klientów. Każde wydane 100 zł na zakup w naszym sklepie stacjonarnym premiowany jest wirtualną pieczątką. Zebrane punkty wymieniamy na jednorazowy rabat 10%. Regulamin dostępny w zakładce Regulamin Karty Stałego Klienta Sklepu Stacjonarnego.